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产品FAQ
软件支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,稳定且能发挥硬件最大性能。
(1) 多屏幕互甩软件支持哪些操作系统,配置要求如何?
1.【星空版】界面更炫酷和震撼,格式支持图片和视频,主要适合于展厅展示
(1)企业通用版:支持一对一个接收端、一对多个接收端(接收端显示同样内容)、多个推送端对一个接收端;
(2)企业增强版:支持一对多个接收端(接收端显示不同内容)、多个推送端对一个或多个接收端。
3.【企业版】党建主题版本
此版本为“企业版、企业增强版”的党建主题版,具备和企业版同样的功能,主题为红色,更加符合目前主流的红色文化主题馆的展示需求。支持单主机部署(一台主机既安装接收软件,又安装推送软件,通过 扩展模式进行互动);也可支持双主机网络部署(推送软件和接收软件分别安装在2台独立的主机上,通过网络进行通讯和交互)。
(2) 多屏幕互甩软件有哪些版本,有什么差异?
星空版:支持一对一、多对一、一对多(可在多个接收端分别配置名称相同、但图片视频内容不同的方式来实现混合展示)
2.【企业版】支持格式更多、交互性更强、适用场景更广(适用于企业展厅、多媒体展示馆、零售体验店、产品演示、政府展馆、学校体验馆、部队指挥中心等)
软件支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,稳定且能发挥硬件最大性能。(1) 触摸屏专业交互软件支持哪些操作系统?
该软件需要运行在支持多点触摸(2点或以上)的Windows一体机或Windows平板上(支持电容触摸屏、红外触摸屏、纳米触控屏)。(2) 为什么无法对内容进行放大、缩小和旋转?
软件支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,稳定且能发挥硬件最大性能。(1) 软件支持哪些操作系统?
需要多点触摸屏,支持红外触控、电容触控、纳米触控、雷达触控屏等(2) 使用该软件需要配备哪些硬件?
该触摸互动软件呈现流水动态特效,菜单随着流水自右向左动态移动,菜单支持直接点击打开素材以及3级目录形式分类展现素材,该软件科技感、动态感十足。(1) 该版本软件的特色
Windows7/8/10操作系统(32/64位均可);
多点触摸(2点或以上)的Windows一体机或LED拼接屏(支持电容触摸屏、红外触摸屏、纳米触控屏)。
(2) 软件运行环境要求
该触摸互动软件采用3级菜单,每个菜单会呈现动态连线特效,相比于一般的交互展示软件,这款更加动感、炫酷。
(1) 该版本和其他版本的区别
该软件广泛应用于多媒体展厅、新零售、金融、企业等应用场景,扩展版本还支持业务订单处理。(2) 该软件的应用场景
多媒体互动图片墙软件应用于展览展示场馆(如:博物馆、科技馆...)、企业展厅、产品发布会、新零售等多种应用场景,一般运行在超宽的多点触摸屏上,实现多人、多点、多窗口、多内容的炫酷交互体验。(1) 多媒体互动图片墙软件的应用场景
(2) 多媒体互动图片墙软件对硬件的配置要求
主要应用于企业展厅、党建馆、博物馆等场景。
(1) 发展历程软件主要应用场景
Windows7/8/10操作系统(32/64位均可);
多点触摸(2点或以上)的Windows一体机或LED拼接屏(支持电容触摸屏、红外触摸屏、纳米触控屏)。
(2) 软件运行环境要求
软件以党史馆主题色为背景(支持静态图片或动态背景),背景上动态浮动展示的内容,支持多人同时点击互动,可呈现多个互动窗口。
用户可以在各自的窗口浏览内相关的图片、简介和详细介绍,可以随意移动窗口位置,同时也可以用手机扫码下载浏览的内容.
(1) 党史馆互动软件的主要特点
Windows7/8/10操作系统(32/64位均可);
多点触摸(2点或以上)的Windows一体机或LED拼接屏(支持电容触摸屏、红外触摸屏、纳米触控屏)。
(2) 软件运行环境要求
【主机直播端】软件支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,
稳定且能发挥硬件最大性能。
【Windows客户播放端】支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,
稳定且能发挥硬件最大性能;
【Android客户播放端】推荐Android(5.0或以上)操作系统。
【iOS客户播放端】支持系统为iOS10或以上的iPhone和iPad均可。
(1) 流媒体录播、直播软件支持哪些操作系统?
可能是您的主机配置太低或者分辨率设置过高(建议1920*1080或以内),建议使用i5 6500或以上CPU;
或者是您的主机CPU不支持视频的硬件加速(不支持硬件加速,会自动转为软件编码(x264),CPU占用会比较高);
在主界面点击【设置】,进入【流媒体/视频录制设置】选项,查看【编码器】是否有【(QSV )Intel芯片转码技术】或【Nvidia】选项,如果有,请选择任意一个,然后再重新推流。
(2) 为什么我推流时CPU占用率很高?
一般是【直播端主机】配置过低(CPU主频一般要达到2.4GHz以上),或者分辨过高(一般建议在1920*1080或以内),
或者网络不畅(所有播放端总带宽超过路由器上限或者无线信号弱)。
其次检查【播放端主机】主机配置是否过低,或者分辨率设置过高(一般建议在1920*1080或以内),
【播放端主机】CPU主频一般要达到2.0GHz或以上
(3) 为什么接收端播放时有延时和卡顿?
目前这款软件主要是针对局域网设计,公网(因特网)直播可以将服务器IP地址映射到公网进行访问。
(4) 软件支持公网(因特网)直播吗?
【接收端】安装数量不受限制,免费安装。只对【直播主机端】授权和收费。(5) 多个接收端如何收费,怎么收费?
分布式流媒体直播、转播软件方案利用各个区域之间很小的带宽(10M左右)作为数据“ 桥梁 ”(这个“ 桥梁 ” 可以是局域网、
VPN专网或者互联网),实现数据源的引入(转播),再发挥本地网络带宽优势,实现本地大并发直播。
(1) 分布式流媒体直播、转播软件方案的特点
软件支持Windows7/8/10操作系统(32/64位均可),推荐使用Windows10操作系统,稳定且能发挥硬件最大性能。(1) 同屏投屏反向控制软件支持哪些操作系统?
软件最大支持能支持240个客户端的控制,只能选择其中任意一个进行远程控制,不可以同时控制多个。(2) 软件能支持多少个客户端的控制,可不可以同时控制?
该软件不同于其他多屏幕控制软件、流媒体直播软件,该软件实现的是对同一局域网多个主机上的等长度视频进行同步播放控制。
一般用于多媒体展厅多个主机拼接成一个画面,实现每个主机画面的实时同步。
(1) 该软件和其他多屏幕控制软件、流媒体直播软件的区别
一般是由于电脑主机性能过低(比如用了3代的i5主机、i3主机或者更低配置的电脑主机),建议使用i5(第五代CPU或更高)或i7主机,以获得更好的多媒体交互体验。(2) 软件运行卡顿或不流畅
一般先检查网络连接以及网速问题,排除网络问题后再检查主机性能及配置问题(参照【同类问题汇总】第一条)。(3) 网络版的软件连接客户端慢,内容交互延时
所有软件均可以提供试用版,请拨打免费咨询热线 18136071621 咨询。(4) 以上软件是否提供试用版软件?
所有软件均可提供界面和Logo定制服务。(5) 软件是否提供定制服务,比如界面或者Logo定制?
根据需求,可以提供【加密锁】和【Licence文件】两种授权方式(二选一),一个授权绑定一台主机。(6) 软件采用什么方式授权,加密锁还是序列号?
一般是由于杀毒软件误报造成,可退出杀毒软件,或将软件文件夹和主文件加入永久信任区域。
(7) HoinWare软件安装或运行时杀毒软件提示有木马
在任务栏上右键鼠标,弹出的菜单中,找到显示触摸键盘按钮菜单,选择
(1) Windows10系统升级后,右下角虚拟键盘找不到了
勾选后,在右下角的任务栏上会出现一个触摸键盘的按钮,如图
右击【Windows10桌面】,弹出菜单,选择【显示设置】,将显示器文本、应用和项目大小调为100%
(2) Windows10窗口被放大,软件界面变形了,如何调整?
由于某些操作系统【directx组件】损坏或未安装,需要手动修补安装。下载修复文件,解压到桌面,右击相应文件用管理员方式运行修复。
(3) 运行某些软件提示directx错误,或者显示器花屏、黑屏
请下载.net framework 3.5修复包,从Windows系统提取,可有效解决该问题。
1.拷贝解压后的对应系统的文件夹到桌面(避免有中文路径);
2.右击【Setup批处理文件】,用管理员方式安装,之后会弹出安装命令行,等安装到100%即可。
(4) 系统提示缺少.net framework 3.5,但是网上的安装包安装不上
win10系统自带了防御工具windows defender,不过由于功能不全,很少用户在使用它,更多的是使用第三方安全软件来保护电脑,
那么为了节约系统资源该如何关闭windows defender呢?下面给大家分享win10关闭Windows Defender的方法。
打开组策略
在右侧窗口找到“关闭Windows Defender”并打开,如下图所示:
Windows Defender
3、弹出窗口中,点击“已启用”,然后点击确定,如下图所示:
启用应用
4、再到控制面板运行windows defender,就会提示此应用被组策略关闭,也就是关闭Windows Defender,如下图所示:
关闭Windows Defender
按Win键+R,打开运行窗口,输入msconfig, 点击启用,把windows defender的勾去掉。 彻底的关闭方法:
A、打开控制面板 -> 安全 -> Windows Defender,打开了Windows Defender的窗体 B、点击 工具 -> 选项,
最下面,有个运行Windows Defender的勾,去掉,确定即可,当然, 也可以在上面的实时保护那儿去掉勾。
(5) win10如何关闭系统自带防御windows defender
1、使用win+r组合键打开运行窗口,然后输入gpedit.msc命令按回车,如下图所示:
2、进入组策略后,依次展开“计算机配置-管理模板-Windows组件-Windows Defender”,
新版的Windows Defender怎么关掉?
系统用户账户控制如果被打开,很多程序打开时会出现安全提示,或被拦截,这就需要手动关闭它。
2.在运行中输入代码msconfig,进入系统配置
3.进入后,我们在系统配置中选择工具,在工具中点击更改UAC设置,点击启动
(6) win10系统如何关闭用户账户控制提醒?
1.右键点击电脑左下角的四格图标,进入运行选项
4.接着我们进入了用户账户控制设置了,把它拉到从不通知就可以了。
修改注册表: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics\DisableHWAcceleration
改变DisableHWAcceleration的值:0为启用硬件加速,1为禁止硬件加速
(7) 开启显卡的硬件加速
有些电脑的主屏和扩展屏识别时1和2编号相反,需要在显卡的菜单手动设置一下,轻松实现Win7、Win8、Win10系统主屏和扩展屏
显示器编号互换(对调1和2的序号)
(1)桌面->显卡的图像选项->扩展桌面->内置显示器(主屏编号为1)+数字式电视机(扩展屏编号为2);
(2)如果要对调1和2的编号,选:数字式电视机(主屏编号为1)+选择内置显示器(扩展屏编号为2).
(8) 解决方案:Win7、Win8、Win10系统主屏和扩展屏显示器编号互换(对调1和2的序号)
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